１．個人情報の取得について
当事業所は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。
２．個人情報の利用目的
当事業所は、契約の際にお伺いした個人情報について、利用者様との連絡のために利用させていただくほか、利用者様がお申込みのサービスの手配および受領のために必要な範囲内で利用させていただきます。
（1） 居宅介護支援事業所内での利用
・ご利用者様に提供する居宅介護支援サービス（計画・報告・連絡・相談等）
・介護保険請求等の事務
・会計・経理等の事務
・事故等の報告・連絡・相談
・ご利用者様への居宅介護支援サービスの質の向上（ケア会議、研修等）
・その他、ご利用者様に係る事業所の管理運営業務
（2） 他の事業所への情報提供
・区役所、主治医の所属する医療機関、ご利用者様に居宅サービスを提供する居宅サービス ・事業者との連携やその他の業務委託
・ご家族介護者への心身の状況説明
・審査支払機関へのレセプト提出、審査支払機関または保険者からの照会への回答
・損害賠償保険などに係る保険会社等への相談または届出等
（3） その他上記以外の利用目的
・居宅介護新サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
・駐車許可証申請手続きのための資料
３．個人情報の第三者提供について
当事業所は、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。
４．個人情報の管理について
・当事業所は、個人情報の正確性を保ち、これを完全に管理致します。
・当事業所は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
・当事業所は、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏洩させません。
５．個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について
当事業所は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合には、異議なく速やかに対応します。 なお、当事業所の個人情報の取り扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら、当社個人情報相談窓口 ＴＥＬ：06-4807-0700 までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
６．組織・体制
・当事業所は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施します。
・当事業所は、役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法について研修を実施し、日常業務におりる個人情報の適正な取り扱いを徹底します。
7．個人情報保護コンプライアンス・プログラムの策定・実施・維持・改善
当事業所は、この方針を実行するため、【個人情報保護マニュアル】を策定し、これを当事業所従業員その他 関係者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善致します。
平成24年10月1日制定
有限会社 近畿サービス 取締役 鱧屋 恵造
株式会社 エフピートラスト 代表取締役 鱧屋 惠造